Introduction
Chez CEE, les travaux de rénovation énergétique sont organisés pour être clairs, sécurisés et conformes aux exigences réglementaires. Cet article décrit, étape par étape, le déroulement type d’un chantier : du diagnostic initial jusqu’au suivi post-travaux. Les durées et modalités peuvent varier selon le projet, le logement et les aides mobilisées.
1. Diagnostic énergétique et visite technique
Avant toute intervention, une évaluation précise de la situation est indispensable.
- Prise de contact : rendez-vous téléphonique ou en ligne pour recueillir les premières informations (type de logement, date de construction, consommations).
- Visite sur site : un technicien réalise un diagnostic visuel et, si nécessaire, des mesures (déperditions, état des isolants, ventilation, systèmes de chauffage).
- Rapport et préconisations : remise d’un document expliquant les travaux recommandés, l’ordre de priorité et les options techniques.
2. Devis, aides et montage financier
Après le diagnostic, CEE vous accompagne pour chiffrer le projet et étudier les possibilités de financement.
- Devis détaillé : description des prestations, matériaux proposés, planning prévisionnel et conditions commerciales.
- Étude des aides : identification des aides mobilisables (primes énergie, aides locales, dispositifs nationaux). CEE peut accompagner le montage des dossiers et la récupération des certificats ou primes liés aux économies d’énergie.
- Simulation : estimation des économies d’énergie potentielles et du reste à charge, présentée de manière encadrée sans promesse garantie.
3. Planification du chantier
Une fois le contrat signé, la préparation du chantier vise à limiter les nuisances et à garantir le respect des délais.
- Planification des interventions avec un chef de projet ou un coordinateur.
- Validation des accès, des horaires et des conditions particulières (logistique, sécurité, protection des surfaces).
- Commande des matériaux et prise de rendez-vous avec les équipes techniques.
4. Exécution des travaux
Les travaux sont réalisés par des professionnels qualifiés selon les règles de l’art et les exigences réglementaires.
- Organisation sur site : installation d’un périmètre de sécurité, protection des espaces de vie et mise en place d’un poste de travail propre.
- Suivi : un responsable de chantier assure le suivi quotidien et la coordination entre corps de métiers.
- Qualité : contrôles intermédiaires et respect des prescriptions techniques (isolation, étanchéité, ventilation, raccordements).
5. Réception et contrôles finaux
La réception marque la fin officielle du chantier et implique plusieurs vérifications.
- Contrôle visuel : vérification de la conformité par rapport au devis et aux prescriptions.
- Tests fonctionnels : essais des équipements (chauffage, ventilation) si applicables.
- Remise des documents : factures, notices, certificats de conformité et attestation des travaux nécessaires pour le versement des aides.
6. Suivi, garanties et SAV
Après la réception, CEE assure le suivi pour garantir la pérennité des travaux.
- Garantie décennale et autres garanties : information sur les garanties applicables en fonction des interventions et des professionnels intervenus.
- Service après-vente : procédure à suivre en cas de désordre ou de besoin d’ajustement.