Introduction
La puissance de compteur (exprimée en kVA) correspond au “calibre” de votre installation électrique : elle détermine la quantité d’électricité que vous pouvez utiliser au même moment avant que le disjoncteur ne coupe. Si vous subissez des coupures lorsque plusieurs appareils fonctionnent simultanément, ou si vos besoins ont changé (chauffage électrique, véhicule électrique, pompe à chaleur…), il peut être utile de modifier la puissance souscrite.
Voici comment procéder pour changer la puissance de votre compteur électrique, en restant attentif aux impacts possibles sur votre abonnement et aux délais d’intervention.
1) Puissance de compteur : de quoi parle-t-on exactement ?
La puissance souscrite est un élément de votre contrat d’électricité. Elle conditionne notamment :
- la capacité de votre logement à faire fonctionner plusieurs appareils en même temps sans déclenchement ;
- le niveau d’abonnement (part fixe) de votre facture, qui peut varier selon la puissance ;
- la pertinence de votre offre selon votre profil de consommation.
À distinguer : la puissance souscrite (kVA) n’est pas la même chose que la consommation (kWh). Vous pouvez consommer peu en kWh tout en ayant besoin d’une puissance élevée si vous utilisez plusieurs équipements simultanément.
2) Quels signes indiquent qu’il faut changer de puissance ?
Quand augmenter la puissance ?
Une augmentation peut être envisagée si vous observez, par exemple :
- des coupures lorsque plusieurs appareils fonctionnent en même temps (four + plaques + chauffe-eau, etc.) ;
- l’arrivée d’équipements plus “puissants” : pompe à chaleur, ballon thermodynamique, climatisation, recharge de véhicule électrique ;
- un changement d’usage (télétravail avec équipements, agrandissement du logement…).
Quand diminuer la puissance ?
Une baisse peut être pertinente si vous avez surdimensionné votre puissance (ex. logement moins occupé, équipements remplacés par des modèles plus sobres). L’objectif est de ne pas payer un abonnement inutilement élevé, tout en évitant les déclenchements.
3) Comment connaître la puissance actuelle de mon compteur ?
Vous pouvez retrouver votre puissance souscrite :
- sur votre facture d’électricité (rubrique “Puissance souscrite”, “kVA”, “Abonnement”) ;
- dans votre espace client chez votre fournisseur ;
- sur l’interface de certains compteurs (notamment Linky), via les menus de défilement d’informations.
Si vous hésitez entre deux puissances, gardez en tête que le bon réglage dépend de vos usages simultanés (chauffage, eau chaude, cuisson, recharge, etc.) et du type d’installation.
4) Les étapes pour changer la puissance de compteur (avec ou sans Linky)
En pratique, la demande passe par votre fournisseur d’électricité (comme CEE), qui la transmet au gestionnaire du réseau de distribution.
Étape 1 : faire le point sur vos besoins
Avant de demander le changement, listez les appareils susceptibles de fonctionner en même temps (chauffage, cuisson, lave-linge, sèche-linge, chauffe-eau, recharge VE…). En cas de doute, un avis professionnel (électricien) peut aider à éviter un choix inadapté.
Étape 2 : contacter votre fournisseur
Préparez idéalement :
- l’adresse du logement concerné ;
- le numéro de PDL/PRM (souvent visible sur la facture) ;
- la puissance actuelle et celle souhaitée (si vous l’avez déterminée) ;
- vos disponibilités si une intervention sur place est nécessaire.
Étape 3 : intervention et validation du changement
Le mode d’intervention dépend notamment du type de compteur :
- Compteur communicant : le changement peut, selon les cas, être réalisé à distance.
- Compteur non communicant : une intervention sur place peut être nécessaire.
Important : les délais et modalités peuvent varier selon la situation (zone, accessibilité, type de compteur, demande…). Votre fournisseur vous indique les étapes et le cadre applicable.
5) Quels coûts et impacts sur la facture prévoir ?
Changer la puissance peut entraîner :
- des frais d’intervention (variables selon le type d’opération et le compteur) ;
- une évolution du montant de l’abonnement (part fixe), qui dépend de la puissance ;
- un risque de déclenchement si vous baissez trop, ou une dépense d’abonnement inutile si vous augmentez trop.
Pour éviter toute mauvaise surprise, demandez à votre fournisseur une information claire sur les frais éventuels et sur la prise en compte du changement dans votre contrat (date d’effet, nouvelle puissance).