L’inscription est-elle gratuite et sans engagement ?
Avant de créer un compte sur CEE, il est normal de se demander si l’inscription entraîne des coûts ou des obligations. Cet article explique clairement ce que signifie « gratuite » et « sans engagement » dans le contexte de CEE, quelles différences faire entre compte de base et services payants, et quelles précautions prendre avant de valider votre inscription.
1. Gratuité de l’inscription : que couvre-t-elle ?
Dans la plupart des cas, l’inscription de base sur CEE est gratuite : créer un compte, accéder à votre espace personnel et consulter certaines informations ou ressources ne donne pas lieu à un paiement. La gratuité concerne généralement :
- la création du profil utilisateur ;
- l’accès à des fiches d’information, guides et ressources publiques ;
- la réception d’offres ou d’appels à projets présentés par la plateforme.
Cependant, la gratuité de l’inscription ne signifie pas que tous les services proposés sur la plateforme sont gratuits : certaines prestations, formations, mandats ou services partenaires peuvent être payants.
2. « Sans engagement » : ce que cela veut dire
« Sans engagement » signifie que l’inscription elle‑même ne vous oblige pas automatiquement à souscrire un abonnement périodique ou un contrat à long terme. Concrètement :
- vous pouvez créer un compte et le supprimer sans pénalité liée à l’inscription ;
- vous n’êtes pas engagé.e à acheter un service simplement parce que vous êtes inscrit.e.
En revanche, si vous choisissez ensuite de souscrire un service payant, de signer un mandat ou d’accepter une offre commerciale, ces engagements sont contractuels et peuvent inclure des conditions de durée, de rétractation ou des frais. Lisez toujours les conditions spécifiques à chaque offre avant de confirmer.
3. Quand des frais peuvent apparaître après l’inscription
Plusieurs situations peuvent entraîner des coûts après la création d’un compte :
- La souscription à une prestation payante (conseil, audit, formation, gestion de dossier, etc.).
- La signature d’un contrat avec un prestataire ou un partenaire via la plateforme.
- L’utilisation de fonctionnalités avancées ou d’outils premium réservés aux comptes payants.
Avant de fournir des informations de paiement ou d’accepter une commande, vous recevrez en principe un récapitulatif clair des tarifs et des conditions. Si vous avez un doute, contactez le support pour obtenir une confirmation écrite.